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전자민원

남원시 전자민원 복합민원 민원인후견인제

민원인후견인제

민원사무의 접수 처리과정에서 발생되는 민원인의 불편를 최소화 하기 위해 민원사무처리에 경험이 있고, 지역실정에 밝은 7급이상 공무원으로 지정 운영

후견인 지정

  • 시 기 : 민원접수시
  • 방 법 : 민원인의 성격과 해당공무원의 경력, 소속부서의 담당지역을 감안
  • 후견인 : 민원담당외 34명

민원후견인제도현황

후견인의 역할

  • 민원처리 방법에 관한 상담
  • 민원관련 심의회에서 민원인을 보좌
  • 민원서류보완 및 처리과정과 결과에 따른 안내 및 지원
    ※ 시청민원실 접수창구에 후견인 대상자 명단을 비치하고 있습니다.

후견인 지정 대상 민원

  • 처리기간이 10일 이상인 복합민원
  • 그 중에서도 5개 이상 여러 부서나 타 기관 협조 필요 민원
  • 민원인이 민원후견인을 선택하여 희망하는 경우에 지정함
  • 노약자, 기초생활보장수급자, 장애인 등 도움이 필요한 민원인

운영절차

  1. 복합 민원 접수민원과
  2. 민원 후견인 지정민원인
  3. 민원후견인 지정 통보민원과
  4. 민원 후견인 결과 제출민원후견인

문의처 및 접수

  • 문의처 : 민원과 민원담당(☎ 063-620-6101, ☎ 063-620-6104)
  • 공공누리KOGL 공공저작물 자유이용허락

    • 출처표시
    • 상업용금지
    • 변경금지
  • 남원시 민원과 민원에서 제작한 "민원인후견인제"저작물은
    "공공누리" 출처표시-상업적 이용금지-변경금지 조건에 따라 이용 할 수 있습니다.
  • 민원인후견인제 메뉴로 이동하는 QR코드입니다. 이동되는 페이지 URL : http://www.namwon.go.kr/index.do?menuCd=DOM_000000201004003000
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자료관리담당
담당부서 : 민원과/박현진연락처 : 063-620-6104
콘텐츠 수정일
2017년05월15일